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尊敬的患者：
您好！
首先对您来我院检查、治疗，对我们的信任表示衷心的感谢。我们将努力为您提供一个整洁、安静、舒适的环境，提供优质的医疗、护理服务，同时请您和您的亲友，做好以下工作：
一、住院病人住宿所需的一般生活用品（包括热水瓶、脸盆、痰盂等），您可向病房内护理人员咨询，如何购买；贵重物品如珠宝、手饰、钱款等请妥善保管，尽量不要存放在病房里，防止失窃。
二、病人住院期间，不得擅自离开医院，擅自外出者，产生的一切后果自负；请假一定要经得主管医生同意并签字，否则属擅自离开医院。
三、医院不允许病人及家属邀请外院医师诊治或用药，如病人情况确需会诊，请与您的主管医师联系，由医院为您邀请上级医院医师会诊。
四、住院病人服从主管医师诊疗方案，有疑义应向主管医生反映，也可直接向上级医生或病区主任反映，但拒绝检查、治疗而引起的一切后果自负。
五、病人在住院期间，家属需做好患者的陪护工作，若因自主行为如自伤、自杀造成的一切后果由病人及家属承担一切责任。
六、儿科住院病人实行家长全程陪护制（婴儿除外），如因家长看护不当造成一切后果自负，婴儿禁喂黄连水；老年、瘫痪、意识障碍及危重病人在睡觉及陪客离开时，将床栏拉好，防止坠床。
七、在您住院期间应穿轻便软底防滑鞋子，尤其上厕所，去盥洗间等当心地湿路滑防止摔倒。
八、探视时间：上午9:30～12:00，下午14:00～20:00，每次不得超过2人，探视者请勿坐或躺在病床上，在探视时间内如医生、护士正在做治疗，请勿留在病房。探视人员必须在20:30以前离开病房，病人休息时不得反锁房门。陪客不得睡在病床上或其他空床上，如有需要我院可提供用于陪人夜间休息的陪护椅。
九、用餐时间：早餐7:30，中餐12:00，晚餐17:00。
十、病人入院期间如需洗涮衣物，请勿晾晒于病房，衣物可晾晒于大楼北衣物晾晒场，住院大楼北我们特地为您架设了衣物架。
十一、请保持病房的整洁、安静。病人家属不要在走廊上成群逗留，高声喧哗，聚众打牌等；请勿随地吐痰，勿向窗外扔垃圾、废物、倒水；保持卫生间清洁，严禁向抽水马桶内倾倒果皮、废纸、塑料等，以免堵塞管道；病房内禁止饮酒吸烟和擅自使用电器、酒精炉等，病房设施放置有统一标准，请不要随意搬动，私人物品放入相应的柜子内，自带大件物品上午定时存放到储藏室内统一管理。晚上18:00时开门取用；在使用空调时，请关闭门窗。
十二、医院禁止职工收受病人钱物，病人及家属不要向医院职工赠送钱物，如发现医院职工违反承诺及职业道德要求，请及时电话举报（举报电话：8288872），同时欢迎您对我们的服务提出意见，我们会重视您的建议，并根据您的建议考虑如何改进我们的工作。
十三、参加《城镇职工基本医疗保险》的患者，必须遵照省、市医保经办机构有关规定：使用乙类目录药品须自负5% 的费用，药品目录外用药须自费，对部分服务实施及检查，诊疗项目需自负部分费用，并要事先申报、审批。请参保人员谅解，并配合我们的工作。
谢谢合作，祝您早日康复！
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