严把质控关口 筑牢安全防线|临沂高新医院开展全院多部门联合质控检查
为持续深化医院精细化、规范化、闭环化管理体系建设,严格落实“全程质控、协同管控、持续改进”管理理念,进一步补齐管理短板、消除临床隐患、优化服务流程,全面夯实医疗质量与安全根基。8月13日,临沂高新医院组织开展全院多部门联合质控大检查。
本次联合质控坚持以问题为导向、以规范为标尺、以安全为核心、以提升为目标,打破单一科室、单一专业的碎片化质控模式,构建多部门协同、全方位覆盖、全流程监管的质控体系。检查中,各职能部门立足专业、精准履职,既查细节短板、又看制度落地;既盯即时风险、也抓长效规范。重点核查临床诊疗流程规范性、医护交接班完整性、危急值处置及时性、院感防控严密性、药品器械使用安全性、医保政策执行精准度、7S质量管理、后勤保障到位度以及窗口服务满意度。针对现场发现的薄弱环节、高频问题、潜在风险,检查组现场反馈、现场指导、现场沟通,做到问题当场发现、原因当场剖析、整改当场部署。
相较于单一科室自查,多部门联合质控有效打破了部门壁垒、补齐了管理缝隙、解决了衔接盲区,真正实现医疗、护理、院感、行政、后勤、服务一体化协同管控。通过多维度交叉检查、多角度专业研判、多层次闭环督导,进一步压实科室主体责任、细化岗位工作职责,推动形成“人人重质量、事事讲安全、层层抓落实”的质控管理格局。
质控重在整改,成效贵在长效。针对本次检查梳理出的问题清单、整改清单、责任清单,医院将严格落实PDCA闭环管理机制,持续跟踪整改进度、复核整改成效、固化整改成果,杜绝表面整改、形式整改、重复问题反弹。以查促改、以改促优、以优提质,推动全院质控管理从“常规规范”向“精细精准”、从“被动整改”向“主动提质”稳步升级。下一步,临沂高新医院将持续常态化开展多部门联合质控督查工作,不断完善协同质控、联动监管、持续改进的质量管理体系,持续夯实医疗安全底线、优化诊疗服务流程、提升精细化管理水平。全院上下将以高标准质控护航高质量发展,以更严谨的管理、更规范的诊疗、更优质的服务,全力守护群众就医安全,切实提升患者就医获得感、幸福感与安全感。


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